O Poder de Conversas Inovadoras
Como mulher amazônida a escuta ativa é a minha principal herança e encontro no design uma forma de colocar em ação meus talento de empatia e curiosidade para transformar experiências e realidades.
#UX Research
#Service Design
Do Terceiro Setor para o mundo de UX Design
Com 10 anos de experiência em gestão de projetos sociais (em Belém, São Paulo e Bogotá), descobri no design Thinking uma ferramenta poderosa para construir em colaboração com as comunidades.
O ponto de virada da minha carreira para UX Research aconteceu quando trabalhei no Fab Lab Belém, local onde minha paixão por inovação social se encontrou com as comunidades maker e de mulheres na tecnologia.
Ter o usuário como foco principal do meu trabalho acabou se transformando em algo natural e desde 2021 ja trabalhei como Designer em multinacionais, start ups, empresas de bioeconomia, nos mais diversos setores como educação, energia, automotivo, tecnológico entre outros.
Resumé
Educação
MBA UX Research, Operações de pesquisa e Liderança em Design
(UNIFATEC-PR / 2025)
Especialização A Moderna Educação
(PUC-RS / 2020)
Mestrado em Gestão de Recursos Naturais e Desenvolvimento Local da Amazônia
(UFPA / 2014)
Graduação em Publicidade e Propaganda
(UNAMA / 2008)
Cursos Livres
AI for Designers
(IXDF / 2025)
Thoughtworks University
(TWU / 2023)
Programa Inovação, Metadesign e Complexidade
(Movements / 2021)
Design de Futuros Desejáveis Experience
(Echos Desirable Futures / 2019
Trabalho
Thoughtworks (2021-2024)
UXResearch
Consultorias
Kyvo Design (2025)
Pesquisadora qualitativa
Impact HUB Manaus (2024)
Mentora e pesquisadora
Conexsus | CERTI | EuroCLIMA+ (2023)
Designer de Metodologia
Eventos
X/Conf - Palestrante / Decolonizando a tecnologia (2023)
TDC Connections - Palestrante / Amazônidas na Tecnologia (2022)
Tedx Facymp|Wyden - Speaker / O Poder de conversas inovadoras (2019)
Echos: Programa Íris O futuro do Feminino - Facilitadora região Norte (2019)
Habilidades
Hard Skills
Avançado
Intermediário
Iniciante
# Facilitação
#Mural
#Miro
#Pesquisa em profundidade
#Google Design Sprint
#Scrum
#Teste de Usabilidade
#Trello
#Inglês
#Dovetail
#UI Design
#Figma
#Design System
#Prompt AI
Soft Skills
Personalidade
DISC
Eneagrama
ENFJ - A: Carisma, empatia, confiança, capacidade de liderança e inspiração coletiva
Influencer: Entusiasmo, persuasão, otimismo, sociabilidade e energia na comunicação
Tipo 2: Generosidade, empatia, cuidado, atenção às necessidades alheias e capacidade de criar vínculos
Depoimentos
Empresas
Portfolio
UFPA 360
(Em Construção)
Aplicativo de mobilidade urbana pensado para pedestres dentro do campus universitário.
Priorizando acessibilidade e os princípios do design universal. O resultado será uma solução que conecta tecnologia, identidade amazônica e experiência do usuário, oferecendo um ambiente digital acessível e escalável para a comunidade acadêmica.
Contexto
A Universidade recebe diversos grandes eventos todos os anos
Problema
A cidade Universitaria é muito grande, os visitante costumam se perder.
Hipótese
Um aplicativo com foco na mobilidade de pedestres dentro do campus
Papel
UX/UI Designer
Time
UX/UI Designer
Bolsista UX
Imersão
Contexto:
"Acessibilidade primeiro" é o principal lema dessa aplicação, para isso foram levantados temas como deign universal , o estudo profundo da norma WCAG e as principais tecnologias assistivas disponíveis.
Obstáculos:
Na fase inicial do projeto ainda não tínhamos autorização pra fazer pesquisa com usuários para triangular com a pesquisa feita a partir da IA. Para mitigar essa questão assim que liberarem as pesquisas investigaremos a fundo os principais aplicativos utilizados por alunos PCDs
Metodologia:
Foi realizado um Benchmarking de tecnologias assistivas, com apoio de IA, com foco em deficiência visuais, auditivas, motoras e cognitivas. Além disso, buscamos referências nacionais e internacionais de aplicativo de mobilidade com foco em pedestres e universidades para entendermos o que poderiam ser boas práticas.
Aprendizados:
O Googlemaps apesar de amplamente utilizado e ter uma opção de acessibilidade, pode acontecer das rotas indicadas não serem tão seguras para pessoas cadeirantes. E aplicativos voltados para pessoas PCDs tendem a não ter uma interface graficamente mais elaborada ou mesmo usável como é o caso de leitores de tela que leem muito ruído antes de chegar no conteúdo de interesse do usuário.
Análise
Contexto:
Com o apoio da IA foram montadas protopersonas com foco pessoas PCDs para o melhor entendimento inicial da jornada do usuário dentro do campus
Obstáculos:
As protopersonas foram realizadas com apoio de IA e precisam ser validadas na segunda fase do projeto através de pesquisa em profundidade.
Metodologia:
Além das protopersonas e jornada do usuário, foram entrevistados alguns stakeholders que se utilizaram da plataforma, como a prefeitura do campus, o centro de tecnologia e o centro de apoio estudantil, tanto para questões administrativas quanto para atualizaçao do aplicativo
Aprendizados:
Existem muitos pontos de frustração a serem mapeados pelos usuários PCDs, alguns o aplicativo pode melhorar a experiencia, outros são relacionados a infraestrutura e comportamental. Com relação aos stakeholders um ponto de atenção será a transferência da tecnologia para a administração do campus, para de fato agregar valor ao trabalho.
Ideação
Contexto:
Com base nas informações levantadas até aqui com o benchmark, entrevista com stakeholders e protopersonas, começamos a idealizar como poderia ser o aplicativo, com base nas melhores práticas e também nas limitações do projeto
Obstáculos:
Idealmente o processo deveria ser feito com toda a equipe e stakeholders, mas por problemas internos ainda não conseguimos reunir o time todo. Portanto esse processo foi feito somente entre eu e a bolsista de forma remota.
Metodologia:
Sendo o foco principal a mobilidade, fizemos uma arquitetura da informação com principais botões e o que estaria contido neles, principais interações e wireframes de baixa fidelidade
Aprendizados:
Identificamos que o ideal seria a aplicação ter poucos botões , além de ter funcionalidades práticas e diretas, especialmente em preocupação com PCDs cognitivos e motores. que as principais funções estivesse a no máximo dois cliques de distância.
Protótipo
Metodologia:
Foram criados protótipos de baixa e média fidelidade para entender as dinâmicas de usabilidade e a paleta de cores ideal para ser usada em um mapa acessível
Aprendizados:
São muitos aprendizados relacionados ao Material design e ao guia de design da Apple. Está sendo particularmente desafiador pensar a paleta de cores acessível. Além disso, receber os feedbacks dos protótipos e iterar de uma semana para outra tem sido incrível acompanhar a evolução.
Contexto:
Para montar o protótipo foi utilizado o figma por ser uma plataforma de melhor contato com os desenvolvedores e também a criação de um design system para uma padronização dos componentes
Obstáculos:
Eu estou aprendendo do zero, através de cursos e do YouTube, a usar o figma e a fazer um Design system nos últimos 3 meses para a configuraão do protótipo
Próximos Passos
Entregas
Serão realizadas 3 entregas principais:
- Alfa: aplicativo com funcionalidades e acessibilidade básica
-Beta: aplicativo com acessibilidade mais robusta
- Lançamento: Versão desktop com funções administrativas exclusivas
Metodologias a seguir:
- Pesquisa qualitativa com alunos PCDs
- Teste de usabilidade com alunos PCDs
- Pesquisa Quantitativa com o público em geral
- Pesquisa em profundidade com stakeholders
Indicadores
- Novos usuários
- Retenção de usuários
- Número de usuários por dia
